Mabel Delgado, Marta Nieto i Marc Cardona
És evident l’impacte que ha suposat la instal·lació de les grans cadenes comercials sobre els petits comerços de Salou. Aquesta presència de grans comerços afecta els comerços locals, afecta les economies locals i canvia els hàbits de compra dels consumidors. Els propietaris i les propietàries de les botigues locals s’agrupen en l’associació Shopping Salou per promoure així el comerç de proximitat.
El fenomen de les grans franquícies no és exclusiu de Salou, però al nostre municipi té un impacte bastant destacat. Els comerciants locals veuen com, a poc a poc, els seus clients habituals i de tota la vida són atrets per l’ampli ventall de productes i els preus baixos i competitius que ofereixen aquests grans comerços. Druni, per exemple, amb la seva recent obertura, ha portat una oferta desmesurada de productes de bellesa i perfumeria que posa en serioses dificultats a botigues com Fernan’s, que durant anys ha sigut el major comerç de perfumeries de Salou.
Aquesta situació passa tant en comerços de bellesa com en les cadenes de menjar ràpid com McDonald’s, Burger King i KFC que han tingut un impacte important en els bars i restaurants de Salou. Els bars tradicionals d’entrepans, hamburgueses i tapes han vist una baixada de clients des que aquestes grans franquícies es van establir a prop.
Davant aquesta situació, molts petits comerços han trobat diferents maneres d’adaptar-s’hi. La Llenceria Tati, una botiga especialitzada en roba interior, ha decidit enfocar el seu negoci en l’atenció personalitzada dels seus clients habituals.
Aquest petit local tracta de donar als seus clients el millor tracte possible i la millor qualitat. Juanita, propietària juntament amb la seva filla Maribel, té molt clar que la manera més efectiva d’atreure clients és “el boca a boca”. Un bon tracte al client fa que aquestes persones ho comparteixin al seu cercle d’amics i familiars i aquestes persones sàpiguen d’aquesta botiga.
El creixement de les grans franquícies a Salou presenta canvis importants per als petits comerços de Salou. No obstant això, molts botiguers estan trobant maneres d’adaptar-se, oferint un toc personal i una qualitat que les grans cadenes no poden oferir. És una lluita constant per mantenir la presència del comerç local en una ciutat cada vegada més dominada per les grans marques.
Aquesta situació, cada vegada presenta més i més competència entre les grans franquícies i els comerços locals van quedant més a l’ombra d’aquests. Per tant, hem de reflexionar i ajudar els comerços petits per tal que aquests negocis aportin a Salou.
